Klachtenregeling Susanne Gilhuis

​

Ik hoor het uiteraard graag als je tevreden bent.
Helaas kan het ook voorkomen dat je ontevreden bent. Mocht dit het geval zijn dan hoop ik dat we dit met elkaar kunnen bespreken en we tot een oplossing te komen.
 

Het is gelukkig nooit eerder voorgekomen maar ik hoop hiermee de openheid te creëren zodat eventuele klachten altijd met mij besproken kunnen worden.
Alleen wanneer klachten kenbaar maakt worden kan ik hierop inspelen. Zo kan een goed gesprek tot een bevredigende oplossing komen.

​

Op de diensten die ik, als NRO geregistreerde osteopaat, lever zijn Algemene Voorwaarden Osteopathie van toepassing.​

Mochten we er gezamenlijk niet uitkomen dan is het mogelijk om bemiddeling van de klachtenfunctionaris via het NRO te krijgen. Mocht dit ook geen oplossing bieden dan kun je je klacht voorleggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie Osteopathie.

Op de diensten die ik lever vanuit het ademwerk en de familieopstelling zijn de volgende Algemene voorwaarden van toepassing.

​

​